TRUSTe 

European Safe Harbor certification

Politique de confidentialité 

Date d’entrée en vigueur : le 27 mai 2017

Cette politique de confidentialité explique la manière dont les informations sont collectées, utilisées et divulguées par hiku labs, inc, concernant votre accès à nos services ainsi que leur utilisation par le biais de notre site Internet : http://www.hiku.us/(le « Site »), des applications mobiles et de l'appareil hiku. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à des applications, services ou sites Internet tiers accessibles depuis nos services.

Toute donnée recueillie est soumise à la politique de confidentialité en vigueur au moment où cette donnée est recueillie. Cependant, nous pouvons procéder à des modifications ou des révisions de notre politique de confidentialité de temps à autre. Si nous effectuons des changements à cette politique, nous vous en tiendrons informé(e) par le biais d'un message sur notre site Internet, dans nos services ou par e-mail ou autre notification avant l'entrée en vigueur de ladite modification, et nous indiquerons à quel moment ces changements prendront effet. En continuant à accéder à nos services et à les utiliser après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous vous engagez à respecter les modifications apportées à la politique de confidentialité.

hiku labs, inc est conforme aux principes de l'accord survenu entre les États-Unis et l'Union européenne et entre les États-Unis et la Suisse dans le cadre du programme Safe Harbor, tel qu'élaboré par le Département du commerce des États-Unis et portant sur la collecte, l'utilisation et la rétention de données personnelles en provenance des états membres de l'Union européenne et de la Suisse.  hiku labs, inc certifie adhérer aux principes de confidentialité définis par le programme Safe Harbor relatifs à la notification, au choix, au transfert ultérieur, à la sécurité, à l’intégrité des données, à l’accès et à la mise en exécution.  Pour en savoir plus sur le programme Safe Harbor et pour consulter la certification de hiku labs, inc, rendez-vous sur le site http://www.export.gov/safeharbor/.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez, telles que votre adresse électronique et votre nom complet, lorsque vous créez un compte ou un compte d'appui. Nous collectons les données transmises par votre appareil hiku, comme par exemple lorsque le code-barres d'un produit est scanné, ou lorsque vous effectuez un enregistrement pour créer votre liste d'achats. Votre appareil hiku collectera et/ou enverra également certaines données techniques concernant son fonctionnement, comme le nom de votre réseau Wi-Fi, afin qu'il puisse se connecter à nos serveurs.

Remarque à propos des enfants : Nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons sciemment aucun renseignement d'identification personnelle sur des enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des renseignements d'identification personnelle sur des enfants de moins de 13 ans, nous ferons le nécessaire pour supprimer ces informations de nos fichiers dès que possible.

Remarque à propos des utilisateurs internationaux : Vos informations seront transférées, stockées dans nos ordinateurs situés aux États-Unis (ou tout autre pays où nous possédons des bureaux) et traitées à cet emplacement. En nous fournissant vos données, vous acceptez et vous vous soumettez à ce transfert.

Nous collectons également des informations techniques que votre appareil mobile envoie lorsque vous utilisez nos services, telles qu'un identificateur d'appareil, des paramètres utilisateur, le système d'exploitation, ainsi que la manière dont vous utilisez nos services. Si vous activez les services de localisation, nous collecterons votre position et/ou utiliserons diverses technologies afin de déterminer votre position, comme la fonction de données du capteur depuis votre appareil qui fournit des informations sur les points d'accès Wi-Fi à proximité. Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation dans les paramètres de votre appareil mobile.

Nous pouvons collecter vos données de localisation uniquement avec votre consentement dans le but de vous fournir l'adresse d'un point de vente situé dans votre zone géographique.  Nous partagerons ces informations uniquement avec nos partenaires commerciaux. Nous pouvons également utiliser les données de localisation en vue de la réalisation d'un rapport cumulatif sur une base anonyme ainsi que pour améliorer notre service.

Nous envoyons des notifications push pour maintenir l'application mobile hiku à jour et fournir un service complet. Si vous souhaitez ne plus recevoir des notifications de ce type, vous pouvez les désactiver soit via votre appareil mobile soit grâce à notre application mobile.

Des technologies telles que les cookies, les balises et les scripts sont utilisées par hiku labs, inc, notre analytique ainsi que d'autres fournisseurs de services. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, gérer le Site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le Site et recueillir des informations démographiques pour notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons recevoir des rapports à partir de notre analytique ou d'autres fournisseurs de services basés sur l'utilisation de ces technologies par notre analytique ou d'autres fournisseurs de services sur une base agrégée.

Nous utilisons des cookies pour identifier votre navigateur et pour améliorer l'utilisation de nos services. Les utilisateurs peuvent contrôler l'utilisation des cookies au niveau de leur navigateur. Si vous refusez les cookies, vous pouvez quand même utiliser notre Site mais votre utilisation de certaines fonctions ou sections du site peut être limitée.

Comme la plupart des sites Web, nous recueillons certaines informations automatiquement et les conservons dans des fichiers historiques.  Ces informations peuvent inclure les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de provenance/destination, le système d’exploitation, la date/l’heure et les données relatives au flux de clics.

Nous pouvons associer ces informations historiques collectées automatiquement à d'autres informations que nous collectons à propos de vous. Nous faisons cela dans le but d'améliorer les services que nous vous offrons.

Nous utilisons des objets de stockage local (LSO) tels que HTML5 pour stocker des informations de contenu ainsi que des préférences. Plusieurs navigateurs peuvent proposer leurs propres outils de gestion pour retirer des objets de stockage local HTML5. Les tiers partenaires qui fournissent certaines fonctions sur notre Site ou affichent des publicités fondées sur votre navigation sur Internet utilisent des objets de stockage local tels que Flash pour collecter et stocker des informations. Pour savoir comment gérer les paramètres de confidentialité et de stockage des cookies flash, cliquez ici :  

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html#117118

Nous sommes partenaires avec des fournisseurs d'analytique tiers, par exemple des entreprises telles que Google Analytics ou Flurry, pour gérer notre publicité sur d'autres sites Web et pour améliorer nos services. Notre partenaire tiers peut utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations à propos de vos activités sur ce Site et sur d'autres sites Internet dans le but de vous fournir des publicités basées sur vos activités et vos intérêts de navigation.  Si vous souhaitez ne pas voir ces informations utilisées à des fins publicitaires basées sur vos intérêts, vous pouvez désactiver cette fonction en cliquant ici (ou si vous résidez dans l'Union Européenne, cliquez ici).  Veuillez remarquer que la désactivation de cette fonction ne vous empêche pas de recevoir des publicités.  Vous continuerez de recevoir de la publicité générale.

Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?

Nous utilisons les informations que nous collectons par le biais de nos services pour les raisons ci-dessous :

proposer nos services, les personnaliser et les améliorer au fil du temps,

traiter et finaliser toutes les transactions ou achats que vous souhaitez effectuer,

répondre aux demandes et envoyer des messages administratifs à propos de nos services,

surveiller et analyser l'utilisation et l'évolution de nos services,

vous fournir des publicités et des produits pertinents, et

pour tout autre but pour lequel les informations ont été collectées.

Quelles informations partageons-nous avec les tiers ?

Nous ne partagerons vos données personnelles en aucun cas, sauf si :

vous nous chargez de le faire, par exemple lorsque vous partagez votre liste d'achats ou lorsque nous vous envoyons une notification vous informant que les renseignements que vous fournissez seront partagés d'une certaine manière et que vous fournissez de tels renseignements (comme lorsque vous achetez un produit),

avec les fournisseurs de services qui travaillent avec nous en lien avec le fonctionnement de nos services (comme le traitement d'un paiement ou le fait de vous apporter de l'aide). Ces fournisseurs peuvent avoir accès à vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir des services que nous leur confions et sont tenus de ne pas divulguer ces données ni de les utiliser à d'autres fins,

comme une loi ou procédure judiciaire l'exige (c'est-à-dire une assignation à comparaître, un mandat ou une ordonnance du tribunal), si nous devons répondre à une demande légale émanant des autorités judiciaires pour divulguer de telles informations, ou lorsque nous pensons en toute bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autres personnes, enquêter sur la fraude, ou répondre à une demande du gouvernement, pour faire valoir et appliquer cette Politique de confidentialité, nos conditions d'utilisation ou nos autres politiques, et

en lien avec une acquisition, une vente de nos actifs, ou toute autre situation où les informations de l'utilisateur seraient transférées à un tiers comme étant l'un de nos actifs commerciaux (mais l'utilisation de ces informations restera soumise à cette Politique de confidentialité, sauf si vous acceptez que ces informations soient soumises à une différente ou à une nouvelle politique de confidentialité).

Nous pouvons également partager des informations concernant nos utilisateurs sous forme anonyme (ne permettant pas une identification personnelle) avec des tiers pour effectuer une analytique d'utilisation (afin de nous aider à mieux comprendre qui utilise nos services et de quelle manière), pour améliorer la pertinence des publicités visibles dans nos services (pour les adapter à vos intérêts) et pour une analyse industrielle, un profilage démographique, une recherche, et d'autres fins similaires.

Comment accéder à vos informations ?

Vous pouvez accéder aux informations que vous nous avez fournies et les modifier depuis votre compte. Si vous supprimez toutes vos informations, votre compte sera désactivé et vous ne pourrez plus accéder à nos services depuis votre compte. Si vous souhaitez que nous mettions à jour/modifiions ou supprimions des informations personnelles à propos de vous depuis notre système, veuillez nous contacter en nous formulant votre demande concernant les informations que vous aimeriez mettre à jour/modifier ou que vous souhaitez que nous supprimions depuis notre base de données par e-mail à support@hiku.us ou en nous écrivant à hiku labs, inc; 189 W. Santa Clara Street; San Jose CA 95113. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Nous conserverons vos informations tant que votre compte ne sera pas désactivé ou tant que cela s’avèrera nécessaire pour la fourniture de vos services.  Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire valoir nos engagements.

Mesures de sécurité prises relatives à la protection de vos informations

Nous avons recours à des mesures électroniques, physiques et administratives pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé. Cependant, malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est infaillible ni impénétrable et aucune méthode de transmission des données ne peut être garantie contre une interception ou tout autre type d'utilisation abusive. Dans le cas où vos informations personnelles seraient compromises à la suite d'une violation de sécurité, nous vous en tiendrons immédiatement informé(e), conformément aux lois qui s'appliquent.

Liens vers des sites de tiers

Notre Site comporte des liens vers d’autres sites Web dont les pratiques de confidentialité peuvent varier par rapport à celles de hiku labs, inc. Si vous transmettez des données personnelles à l’un de ces sites Web, elles seront régies par la politique de confidentialité de ceux-ci. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité des sites Web que vous visitez.

Authentification unique

Vous pouvez ouvrir une session sur notre Site à l'aide d'un service d'identification tel que Twitter ou par le truchement d'un fournisseur de services Open ID. Ces services authentifieront votre identité et vous donneront la possibilité de nous communiquer certains renseignements personnels tels que votre nom et votre adresse électronique pour pré-remplir notre formulaire d'inscription.  Les services comme Twitter vous donnent la possibilité de publier des renseignements concernant vos activités sur ce Site dans votre page de profil, à l'intention des autres membres de votre réseau.   

Widgets des médias sociaux

Notre Site inclut des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton « J’aime » de Facebook et des widgets, comme le bouton « Pin It », ou des mini-programmes interactifs qui s’exécutent sur notre Site. Ces fonctionnalités de médias sociaux et ces widgets peuvent collecter votre adresse IP et la page que vous consultez sur notre Site. Elles pourraient également installer un cookie pour pouvoir fonctionner correctement. Les fonctionnalités de médias sociaux et les widgets sont soit hébergés par des tiers, soit directement hébergés sur notre Site. Vos interactions avec ces fonctionnalités de médias sociaux et ces widgets sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui les met à disposition.

 

Nous joindre

hiku labs, inc

189 W. Santa Clara Street

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E-mail : assistance@hiku.us